Foire à Questions
FAQ
1. Combien de temps à l'avance dois-je vous contacter pour organiser mon événement ?
Idéalement, contactez-nous au moins 3 à 6 mois à l’avance pour les grands événements. Pour les petits rassemblements, 1 à 2 mois peuvent suffire.
2. Quels types de services proposez-vous ?
Nous proposons une gamme complète de services, y compris la planification, la coordination du jour de l’événement, la décoration, et l’assistance aux invitations et le choix de fournisseurs.
3. Pouvez-vous travailler avec mon budget ?
Oui, nous travaillons avec vous pour créer un événement mémorable qui respecte votre budget. Nous discutons de vos priorités et ajustons les services en conséquence.
4. Avez-vous des fournisseurs préférés ou puis-je choisir les miens ?
Nous avons une liste de fournisseurs de confiance avec lesquels nous aimons travailler, mais nous sommes également ouverts à travailler avec vos choix pour assurer que votre événement soit à votre image.
5. Comment assurez-vous que mon événement soit unique ?
Nous accordons une grande importance à comprendre vos goûts, vos souhaits et l’histoire derrière votre événement pour le personnaliser entièrement à votre image.
6. Quelles sont les tendances actuelles en matière d'organisation d'événements que vous pourriez suggérer ?
Les tendances varient, mais les événements axés sur l’expérience utilisateur, les thèmes durables et personnalisés sont très en vogue. Nous nous efforçons de rester à jour et de vous proposer des idées innovantes.
7. Comment gérez-vous les imprévus le jour de l'événement ?
Avec notre expérience, nous planifions toujours des solutions de secours. Nous restons calmes et résolues, assurant que l’événement se déroule sans heurts, même face à des imprévus.
8. Offrez-vous des services de coordination le jour de l'événement ?
Oui, nous proposons une coordination complète du jour de l’événement pour s’assurer que tout se passe comme prévu, vous permettant de profiter pleinement de votre journée.
9. Pouvez-vous gérer les invitations et les RSVP ?
Oui, nous pouvons prendre en charge la gestion des invitations, le suivi des RSVP et même la création de sites web d’événements si nécessaire.
10. Offrez-vous des consultations gratuites ?
Oui, nous proposons une première consultation gratuite pour discuter de vos idées et voir comment nous pouvons vous aider à réaliser l’événement de vos rêves.
11. Comment restons-nous en communication tout au long du processus de planification ?
Nous sommes disponibles par email, téléphone, WhatsApp et réunions virtuelles ou en personne, selon votre préférence, pour assurer une communication fluide.
12. Fournissez-vous la décoration et le matériel nécessaire pour l'événement ?
Nous pouvons fournir la décoration et aider à la localisation de tout le matériel nécessaire, en fonction de votre thème et de vos besoins.
13. Pouvez-vous aider avec le choix du menu et la gestion du traiteur ?
Absolument, nous travaillons étroitement avec des traiteurs pour m’assurer que le menu correspond à vos goûts et à vos exigences culinaires.
14. Comment gérez-vous les restrictions alimentaires des invités ?
Nous nous chargeons de discuter des restrictions alimentaires avec vous et le traiteur à l’avance pour proposer des options adaptées à tous les invités.
15. Quelle est votre politique d'annulation ou de rapport ?
Notre politique varie en fonction de la proximité de l’événement, mais en cas de force majeure, nous nous vous proposons un rapport selon notre planification.
16. Comment assurer-vous la coordination entre les différents fournisseurs le jour de l'événement ?
Nous créons une planification détaillée et communiquons régulièrement avec tous les fournisseurs pour nous assurer que chaque aspect de l’événement est synchronisé et se déroule sans accroc.
17. Offrez-vous des options écologiques ou durables pour les événements ?
Oui, nous sommes engagés à proposer des options écologiques et nous pouvons organiser des événements avec un faible impact environnemental, y compris des choix durables pour la décoration, la restauration, et plus encore.
18. Pouvez-vous organiser des événements pour des clients internationaux ou dans des lieux éloignés ?
Absolument, nous sommes équipés pour planifier des événements à distance et nous avons de l’expérience avec les clients internationaux, en assurant une coordination fluide peu importe la localisation.
19. Comment personnalisez-vous un événement pour qu'il reflète notre histoire ou notre thème ?
Nous commençons par vous écouter attentivement pour comprendre vos préférences, votre histoire et ce que vous souhaitez transmettre. Ensuite, nous proposons des idées créatives et des éléments de design uniques pour que votre événement soit réellement à votre image.
20. Quel est le processus de feedback après l'événement ?
Après l’événement, nous planifions une réunion de débriefing pour discuter de votre expérience, recueillir vos retours, et voir comment nous pouvons encore améliorer nos services pour les futurs événements.